這個國慶黃金周,鳳凰磁浮觀光快線多措并舉提升人氣,節日氛圍感拉滿。假期前4天,累計完成游客接待5.78萬人次,與去年同期相比增長22.6%,其中10月4日當天票務銷售和營收指標雙創歷史新高!
聚力宣傳,多舉措提升游客認知
為了迎接國慶假期的旅游高峰,讓更多的游客深入了解并體驗這一獨特的旅游鳳凰磁浮觀光快線,鳳凰磁浮觀光快線采取了一系列強有力的宣傳舉措。
在鳳凰古城高鐵站出站通道以醒目的設計和吸引人的內容,迅速抓住了出站游客的眼球,為游客帶來了良好的第一印象。利用抖音直播平臺直播活動,讓游客實時了解鳳凰磁浮觀光快線的最新動態、精彩瞬間以及游客的真實體驗,拉近鳳凰磁浮觀光快線與游客之間的距離。
國慶節前,鳳凰磁浮觀光快線剛組織了超過3000名學生體驗鳳凰磁浮科普研學實踐基地,這一活動不僅為學生們提供了寶貴的科普教育機會,還為國慶假期的旅游人氣做了充分預熱,吸引了更多家庭和游客的關注。
民俗展演,沉浸式體驗升級
國慶期間,鳳凰磁浮觀光快線特別策劃了一系列沉浸式民俗展演活動,將湘西少數民族非物質文化傳統技藝巧妙地融入車站及磁浮車內,游客們可以目睹并親身參與文武茶燈戲、唱山歌、吹木葉、跳竹竿舞、巫儺戲等本土民俗表演。這些傳統技藝展示了湘西少數民族的獨特魅力,讓游客仿佛穿越時空,身臨其境地感受沈從文先生筆下鳳凰古城的濃郁風情。
深度合作,共筑旅游新體驗
鳳凰磁浮觀光快線與鳳凰旅游服務單位開展深度合作,共同在鳳凰古城站(磁浮)負一樓開展鳳凰磁浮觀光快線講解及拓客合作,為游客提供“一站式”接站服務,從磁浮站出站口到客棧,全程無憂,讓游客的旅行更加順暢。同時,安排專業地推團隊在奇峰廣場、南華里游客服務中心等人流密集區域進行地推介紹,向游客詳細介紹了鳳凰磁浮觀光快線的特色、亮點及游玩攻略,提升返程游客的獲客量,為鳳凰磁浮觀光快線帶來更多的客源。
安全有序,全面保障游客權益
國慶期間,鳳凰磁浮觀光快線加強安全監管和應急保障工作,完善了大客流應急預案和國慶假期客運保障方案,并建立高效的應急處理機制,為游客提供一個安心、放心的旅游環境。各站巡視頻次和執勤人員數量明顯增加,關鍵位置專人進行值守,專業技術人員隨時待命,第一時間消除安全隱患,確保游客安全出行。
細致入微,全力打造優質服務
為方便游客出行,鳳凰磁浮觀光快線調整運營時間,鳳凰古城站(磁浮)末班車發車延長至22:10。增加“線上+線下”購票渠道,提供多樣化支付手段,在各類渠道及時發布運營信息,方便游客提前規劃出行路線。各站提供無障礙設施、母嬰室和充電設備等多樣化的服務設施。與鳳凰縣城內微循環接駁系統加強合作,在兩個站點增加微循環接駁車輛,實現“無縫換乘”模式,打通游客進入鳳凰古城“最后一公里”的交通難題。